Privacyverklaring

Bij Vastgoeddiensten Vanhecke hechten we veel belang aan uw privacy. Via deze privacyverklaring informeren we u duidelijk over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u contact met ons opneemt via de website, e-mail of telefoon.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op Vastgoeddiensten Vanhecke, actief in EPC-attesten en plaatsbeschrijvingen in Zuid-West-Vlaanderen.

U kunt ons bereiken via:

  • E-mail: info@vgdvanhecke.be
  • Telefoon: 0491 12 33 20
  • Website: www.vgdvanhecke.be

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wanneer u een contactformulier invult, ons belt of mailt, verzamelen wij enkel de gegevens die nodig zijn om u correct verder te helpen. Het gaat meestal om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw adres.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:

  • een afspraak met u in te plannen en om te weten waar het plaatsbezoek plaatsvindt;
  • de nodige documenten (zoals EPC’s of plaatsbeschrijvingen) op te maken en naar u te versturen;
  • u te contacteren in het kader van een lopende of toekomstige opdracht.
3. Delen wij uw gegevens met anderen?

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is om onze dienstverlening correct uit te voeren (zoals onze boekhouder of IT-dienstverlener). In dat geval zorgen wij ervoor dat deze partijen uw gegevens veilig en volgens de wet behandelen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om onze diensten correct uit te voeren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gegevens die u met ons deelt in het kader van een opdracht, houden we bij zolang dat nodig is voor administratieve, boekhoudkundige of juridische doeleinden. Gegevens die u enkel verstrekt bij een vrijblijvende aanvraag of contactname, worden enkel bewaard zolang dat relevant is voor de opvolging van uw vraag.

Zodra uw gegevens niet meer nodig zijn, worden ze op een veilige manier verwijderd of anoniem gemaakt.

5. Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het verdere gebruik ervan of vragen dat we uw gegevens overdragen aan uzelf of een andere partij.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@vgdvanhecke.be. We behandelen uw aanvraag zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen.

6. Klachten

Indien u vindt dat uw gegevens niet correct worden behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

  • Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
  • Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel